返品・交換について – BROTHERBRIDGE

返品・交換について


商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

交換の場合はご希望のカラー・サイズも合わせてご連絡ください。

(1回目もサイズ交換は無料)

お客様都合の返品・交換は送料お客様負担となります。予めご了承ください。

 

<以下の場合は返品・交換が可能です>

・未使用である事(室内での試し履き程度)

・お荷物を受け取った時と中身が同じである事 

 

<返品・交換をお受け出来ない場合>

・一度ご使用になった商品(土足場所でのお試し履きも含みます)

・お客様の責任で汚損・破損の生じた商品

・商品到着後、7日以上経過した商品

・お客様ご依頼によるお取り寄せ商品

・箱や中身の紙、商品タグ等の付属品を処分された場合

・靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送の場合 

<お客様都合の交換の場合>

*イメージ違い *サイズ違い *モニターとの色違い *お客様のご注文間違い 等

往復の送料はお客様負担になります。

<初期不良品の交換の場合>

*不良品 *誤送品

まずは当店までご連絡ください。交換や返品にかかる送料や手数料は当店で負担いたします。


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